Stratégie · Lyon
Stratégie de communication digitale à Lyon
Un plan de communication que vous pouvez réellement appliquer : deux ou trois chantiers sur six mois, pas un document de cinquante pages qui dort dans un tiroir.
À quoi sert une stratégie de communication, concrètement ?
À arrêter de disperser du budget. Une stratégie répond à quatre questions : à qui je parle, ce que je dis qu’aucun concurrent ne peut dire, sur quels canaux, et à quel rythme. Le livrable est un plan sur six mois avec des actions datées, un budget et des indicateurs. Ce n’est utile que si c’est applicable par votre équipe réelle, pas par une équipe idéale.
Ce que contient le plan
Diagnostic
Ce qui existe déjà : site, réseaux, supports, statistiques, retours des commerciaux. On part du réel, pas d’une page blanche.
Cibles et personas
Qui achète, qui prescrit, qui freine. Trois profils suffisent, décrits avec leurs objections concrètes.
Message et positionnement
La phrase que vous pouvez dire et que vos concurrents ne peuvent pas. C’est le cœur du travail.
Canaux prioritaires
Deux ou trois, pas huit. Choisis selon où sont vos clients, pas selon la mode.
Calendrier éditorial
Ce qu’on publie, quand, par qui. Dimensionné pour le temps dont vous disposez vraiment.
Indicateurs
Trois chiffres à suivre, que vous savez lire seul. Le reste est du bruit.
Un exemple : rendre une activité technique lisible
Pour les PME industrielles du groupe Synov, la stratégie a consisté à sortir du jargon : parler des bénéfices clients, montrer les équipes et les ateliers, et publier régulièrement sur LinkedIn plutôt que d’attendre le prochain salon.
Avant : des supports hétérogènes, un site vieillissant, des publications irrégulières et aucune ligne éditoriale commune entre les entités.
Après : une ligne éditoriale, des modèles réutilisables, un rythme de publication tenable et des collaborateurs formés pour prendre le relais. Elle se traduit notamment par la création de contenus pour Sylience.
Pour qui
Les entreprises qui communiquent depuis des années sans savoir si ça sert, et celles qui n’ont jamais commencé et ne savent pas par où prendre le sujet.
Durée
Une demi-journée d’atelier, une semaine de rédaction, une restitution d’une heure. Puis je peux exécuter le plan ou vous accompagner pendant que vous l’exécutez.
Bravo ! Merci pour tout ce que tu fais… quel dynamisme !
Dirigeant · PME industrielle
Questions fréquentes
Combien coûte une stratégie de communication ?
Un diagnostic assorti d’un plan d’action sur six mois se chiffre au cas par cas selon la taille de l’entreprise et le nombre de canaux à couvrir. C’est un investissement ponctuel qui évite en général plusieurs milliers d’euros d’actions inutiles.
Faut-il refaire le site avant ou après ?
Après. Le site est un outil au service d’un message : le refaire avant d’avoir clarifié le message, c’est repeindre une façade avant de savoir à quoi sert le bâtiment. La stratégie sert de cahier des charges au site.
Pouvez-vous exécuter le plan ensuite ?
Oui, en totalité ou en partie. Beaucoup de clients me confient la production les premiers mois, puis reprennent la main une fois les habitudes installées. Vous n’êtes jamais engagée au-delà de ce que vous avez validé.
Travaillez-vous avec des équipes internes ?
Oui, c’est même le cas le plus efficace. J’associe systématiquement les commerciaux à l’atelier : ce sont eux qui connaissent les objections des clients, et donc les contenus à produire.
Mettons votre communication au clair
Décrivez votre situation en trois lignes. Je reviens vers vous en 24 h avec un premier avis et une proposition chiffrée.